4.1 系统设置-用户管理
以下各节将帮助您浏览…… pro停止在组织内添加新用户。我们建议邀请那些需要帮助您管理和支持您的用户。 pro尽快安排管道工，以便他们能够与您在同一组织内合作。
邀请人们加入您的组织
我们建议邀请团队成员（参见 添加用户 本文的这一部分）将需要提交支持工单并管理设备或许可证的人员，如果 app可授权。这确保所有工单都与您的组织关联，并避免员工创建自己的工单。 Sync 组织开具支持票。
有关如何添加和管理用户的更多信息， rooms 和设备，请参阅相关文档 Sync 管理员指南.
接受人们加入你的组织的请求
如果员工试图建立新的 Sync 如果某个组织名称相同，并且使用与您注册的组织相同的电子邮件域名，那么他们将会…… pro尝试请求访问权限。当这种情况发生时appENS Sync 所有者和管理员将收到通知。访问请求仅限于在您所在组织注册的域内的用户 Sync Portal.
我们强烈鼓励您 pro积极邀请人们加入您的组织 Sync Portal 并且不要依赖这种方法作为人们加入您的团队的替代途径。
管理来自 Sync Portal，您可以导航至 查看请求 选项 app根据需要拒绝或拒绝每个请求并分配 app赋予你组织中接纳的用户相应的角色。 app用户登录后，将会收到一封后续电子邮件，其中包含进一步的说明。
请记住 用户在 Sync 您的组织将可以看到票务信息 只要他们加入了你的 Sync 在创建这些票证之前组织。如果他们在不同的 Sync 组织，这些票不会与您的 Sync 组织稍后再进行。为了优化票务管理，请确保邀请所有需要参与的人 Sync 组织才需要请求访问权限。
有关如何将您的域名与您的 Sync 组织，请参阅 Sync 自己 Service SSO.
用户类型
用户帐户角色类型和权限
职位
权限
所有者
用户，房间/Desk并且 Device Management: 该用户拥有所有权限 features 以及功能 Sync 平台。
支持管理： 该用户可以打开和管理支持票。
许可证管理： 可以查看合同并分配许可证。
Sync 管理員
用户，房间/Desk并且 Device Management: 该用户可以添加/删除 rooms 他们能够管理终端用户，但不能管理IT用户，只能管理设备。
支持管理： 该用户可以打开和管理支持票。
许可证管理： 可以查看合同并分配许可证。
设备管理员
用户，房间/Desk并且 Device Management: 可以添加 rooms/消除 rooms 他们可以来自其组织，但不能管理用户。他们可以管理设备。他们不能修改 groups或 update channels.
支持管理： 该用户可以打开和管理支持票。
许可证管理： N / A。
装置经理
用户，房间/Desk并且 Device Management: 只能管理设备，不能管理其他设备。 rooms 或用户，也不管理许可证角色。
支持管理： 该用户可以打开和管理支持票。
许可证管理： N / A。
只读
用户，房间/Desk并且 Device Management: 此用户无法进行任何更改，也无法管理许可证角色。他们无法管理 rooms设备既不是用户也不是用户，无法修改设置。
支持管理： 该用户无法创建或管理支持工单。该用户可以查看和关注支持工单。
许可证管理： N / A。
仅支持
用户，房间/Desk并且 Device Management: 此用户无法进行任何更改，也无法管理许可证角色。他们无法管理 rooms设备既不是用户也不是用户，无法修改设置。
支持管理： 该用户可以打开和管理支持票。
许可证管理： N / A。
3rd聚会
用户，房间/Desk并且 Device Management: 该用户可以添加/删除 rooms 并从其组织中添加/删除用户并管理许可证。 用于区分内部用户。
支持管理： 该用户可以打开和管理支持票。
许可证管理： 可以查看合同并分配许可证。
安装
用户，房间/Desk并且 Device Management: 此用户可以添加新内容 rooms修改房间详情，移动 rooms 之间 groups，并删除 rooms他们无法管理用户。
支持管理： 该用户可以打开和管理支持票。
许可证管理： 许可证管理： N / A。
Sync 按角色管理
任务
所有者
Sync 管理員
设备管理员
装置经理
安装
只读
3rd聚会
支持
只有
USERS
添加用户
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✓
配置用户访问控制（访问权限） groups)
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✓
更改用户设置（即角色）
✓
✓
删除用户
✓
✓
ROOMS
添加 rooms
✓
✓
✓
✓
✓
删除 rooms
✓
✓
✓
✓
✓
更改 rooms 设置
✓
✓
✓
✓
✓
更换房间 group
✓
✓
✓
✓
✓
LICENSES
许可证管理
✓
✓
✓
GROUPS
添加 groups
✓
✓
✓
删除 groups
✓
✓
✓
重命名 groups
✓
✓
✓
设备
添加设备到 Sync 承租人
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✓
✓
✓
✓
移除设备 Sync 承租人
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在以下设备之间移动设备 rooms
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更改设备设置
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下载设备数据
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设备更新
查看设备是否有可用更新
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App设备上的实时更新
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UPDATE CHANNELS
添加 update channels
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删除 update channels
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更改 update channel设置
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✓
评估洞察
查看sights 数据（来自 In）sight（主页）
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下载sights 数据（来自 In）sight（主页）
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查看sights 数据（来自房间视图）
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下载sights 数据（来自房间视图）
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ALERTS
配置警报 > 电子邮件通知设置
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配置警报 > Service 现在集成设置
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客户服务
管理支持票证
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管理的 Sync 关注者
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DESKS
添加 desks
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删除 desks
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✓
更改 desk 设置
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✓
更改 desk group
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✓
MAPS
编辑地图
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✓
添加用户
添加用户是通过邀请用户电子邮件地址来完成的。添加新用户时，必须为其分配角色。不同的角色有不同的功能和权限 Sync Portal.
创建、编辑和管理用户帐户 Sync.
打开以下链接： https://sync.logitech.com/login 输入管理员邮箱和密码 login.
在MyCAD中点击 软件更新 系统.
点击 用户.
建议为组织中的不同用户分配至少 2 个“所有者”角色。这将最大限度地减少周围的问题 Sync Portal 所有者离开组织时的权限。
注意：：“所有者”和“第三方”角色在以下范围内具有同等权限 Sync Portal.
单击“添加用户”。
输入所需信息。
新用户邮箱
新用户的电子邮件帐户
分配角色
输入所需信息后，点击 发送 请帖 按钮。
请用户打开邮箱检查是否收到邀请邮件。
用户需要单击“加入团队”按钮。
用户需要输入所需信息并完成激活。
注意： 最终用户只能存在于一个租户中。
编辑设置
可以通过从组织用户列表中选择用户并查看其设置来编辑用户的设置。 pro文件，或者点击用户名旁边的编辑设置（滑块）图标。
“所有者”或“第三方”角色可以在将其他用户添加到组织后编辑其角色。用户无法编辑自己的角色。
例如。 “管理员”可以由另一个“所有者”或“第三方角色”成为“所有者”。
注意： 账户创建后，电子邮件地址无法更改。如果您想使用 Sync 使用不同的电子邮件地址，您需要创建一个新的 Sync 帐户并将其添加为具有您首选权限的用户（即所有者、管理员等）。
去 用户 菜单。
您将看到租户上可用的用户列表。
要选择要检查或修改的用户，请单击用户名。
您将看到用户信息。您有两个 options 您可以更改：
职位
如果您想 pro要降低或减少用户权限，请选择相应的角色。
离开组织
使用此选项，您可以限制对 Sync 所选用户的租户。
您可以为具有“管理员”、“安装者”和“只读”角色的用户定义访问控制。您无法为具有“所有者”角色的用户定义访问控制。您必须是所有者才能设置定义。单击列表中选定的用户，然后通过选中或删除右侧窗格中的复选框来定义访问权限。
下载数据
这适用于所有角色。用户数据可以批量下载，也可以以 .csv 文件格式单独下载，每个用户包含以下字段：
电邮
姓
给定的名称
职位
[用户] 创建于 [日期:时间]
[用户] 更新于 [日期：时间]
删除
“所有者”或“第三方”角色可以从组织中删除其他用户。
转到用户菜单。
您将看到租户上可用的用户列表。
检查您要删除的用户。
单击“删除”按钮。
接受确认以删除用户。点击“是的，我确定”
