1.1 入门 - 创建 Sync Portal 账户

Logitech Sync Portal 这是我们的业务 device management 平台。它提供 features 例如远程监控、支持工单管理、会议室和 desk booking以及协作设备的计划固件更新。本指南将帮助您创建 Sync Portal 帐户和 pro提供了一些关于如何设置的后续步骤 Sync 组织。

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创建 Sync Portal 账户

先决条件

  • 您的企业电子邮件地址。

  • 您必须使用 Logitech HPMC胶囊 Business pro管道。云 connect设备的离子传输和管理是可选的。 可以管理哪些设备 Sync? 

在设置帐户之前,我们建议您联系您的 IT 管理员,以便他们邀请您加入 Sync Portal 并拥有与您的角色相关的权限。如果您尚未收到邀请,需要提交支持工单,或者您是账户所有者,正在尝试为您的组织创建新账户,请按照以下步骤操作。

  1. 导航 Sync Portal 然后点击注册。 

  2. 输入您的电子邮件地址和组织名称。

  3. 请阅读并接受隐私政策和条款。 Service(可选)勾选此框以接收营销通知。

  4. 完成 reCAPTCHA 挑战。

  5. 单击“注册”并检查您的电子邮件收件箱以验证您的帐户。

  6. 单击您收到的电子邮件中的“验证我的电子邮件”。

  7. 在下一个屏幕上,填写所有必填字段,然后单击“继续”。

  8. 您的帐户验证后,您将收到一封欢迎电子邮件,其中包含开始使用的步骤 Sync Portal“ features.

注意: 输入电子邮件地址和组织名称后,在某些情况下上述步骤可能会略有不同:

  • 如果您看到 options 申请进入创建新组织,这意味着有人使用你的电子邮件域名设置了 Sync 同名的组织。您可以通过点击 申请进入或者在等待期间成立一个独立的组织 approval(仅当您急需开具支持工单时才建议使用此路径)。

  • If pro仅与 创建新组织 选项,这意味着原始组织名称不可用,但尚未由使用您电子邮件域名的人设置。请选择其他组织名称来创建新的 Sync 帐户。 

注意: 一旦电子邮件地址被用作“所有者”来创建 Sync 租户,它不能用于创建另一个或多个 Sync 租户。当有多个 Sync 需要租户,可以使用别名电子邮件帐户来创建新的 Sync 租户。然后可以将之前使用的电子邮件地址添加到新的电子邮件地址中 Sync 租户作为“所有者”或“管理员”用户角色。

设置您的 Sync 组织机构

如果您以 Sync 组织所有者或管理员,以下资源可以帮助您完成 Sync 组织设置:

  • Sync 管理员指南:本指南涵盖了您的 Sync 平台管理。

  • 用户管理指南本指南详细介绍了如何在系统中添加、修改和管理 IT 用户。 Sync.

  • Sync 购票指南本指南解释了如何在系统中创建、管理和跟踪支持工单。 Sync.

  • 许可指南本指南 pro提供了完整的概述 Logitech Service以及许可证管理。

如需更多信息和常见问题解答,请单击此处: Logitech Sync.

删除一个 Sync 组织机构

目前无法删除 Sync 组织或租户账户直接通过 Sync portal组织一旦创建,便会保留在系统数据库中。但是,您可以通过移除所有受管资产和访问权限来有效地注销您的组织。

退役步骤 Sync 组织

如果您不再希望使用您的 Sync 如果您是组织机构,我们建议您采取以下步骤来清除您的数据:

  • 删除所有设备导航至“库存”选项卡并删除所有物品 connect教室系统、网络摄像头和外围设备。

  • 删除所有用户:导航至“用户”,删除所有受邀管理员和查看者。

  • 删除房间 pro档前往会议 Rooms 并删除所有已创建的房间层级或位置。

  • 撤销集成如果您已将帐户关联到任何第三方 services,disconnect 这些集成来自 个人设置 菜单。

如果您需要永久删除 Sync 组织,请联系 Logitech 支持 为了额外的帮助。 

需要帮助?

如果您还有其他疑问或需要其他帮助,请联系我们。 reach 出去 Logitech Business 支持. 对于 pro室外管道 Logitech的 For-Business 请访问我们的作品集页面。 消费者支持网站

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