如何提交保修索赔

从您购买产品之日起，您的标准 Logitech 保修将自动生效，因此您只需打开支持单即可提出索赔。我们的目标是尽快处理您的索赔，同时确保诊断故障原因，以确保更换产品能够在第一时间解决问题。

语言要求

• 产品序列号

• 邮寄地址

• 您的接线设置的描述或图表

• 已完成故障排除的描述以及与问题相关的任何相关信息

• 问题视频是可选的，但有助于加快诊断过程

提出索赔

1. 打开支持票

2. 选择“保修索赔”作为问题类型

3. 提供上文中提到的详细信息

4. 提交您的请求并留意我们的回复！

准备提交保修索赔吗？ 从这里开始

提示和最佳实践
为确保获得最佳保修体验，强烈建议采取以下措施：

• 准备好提供后续信息，以防我们需要更多详细信息来验证故障

• 如果设备曾按预期工作过，或者开箱后出现故障，请告知我们

• 包括受影响的设备数量

• 描述问题开始的时间