基本服务试用常见问题解答

我们的基本服务包括我们所有的 Sync 平台的高级软件功能，可以免费试用 90 天。

什么是必需品？

Essential 是我们的优质软件服务。我们提供两种选择：

• 必不可少的 Rooms:

  • 使用先进的软件工具管理、监控和排除共享空间和连接设备的故障。

  • 探索所有必需品 Rooms 功能 点击这里.

• 必不可少的 Flex 办公桌：

  • 轻松为员工设置办公桌预订、自定义地图并跟踪预订成功率。

  • 探索所有必需品 Flex 办公桌功能 点击这里.

基本试用版可让您访问上面列出的所有付费基本功能。

请注意： 精选服务计划包括所有基本服务功能，以及优质支持和覆盖。

一旦购买（或试用期间），这些服务就可以通过以下方式实现空间管理 Logitech的房间和办公桌预订、空间洞察和警报、远程访问 Logitech 设备等等。

您可以找到完整的服务描述概述 点击这里.

我如何访问和激活基本试用版？

访问 Essential 试用版只需 Logitech Sync 门户帐户设置用于监控和管理您的 Logitech 和/或办公桌产品。请参阅 设置的完整细节 Sync 点击这里.

两个基本试用选项可以彼此独立启动：

• 必要试验 Rooms - 免费试用 Essentials 空间/房间管理功能。

• 办公桌基本试用版 — 免费试用以访问基本办公桌管理功能。

除非你已经支付了 Select 或 Essential 服务费用，或者已经使用了 90 天的试用期，否则你将在你的 Sync 门户网站。

请注意： 此试用版仅适用于全球 Sync 租户。如果您的 Sync 帐户 URL 以 eu.sync.logitech、fr.sync.logitech 或 ca.sync.logitech 开头，则目前无法试用。

要开始您首选的 Essential 试用，只需打开您的 Sync 租户，或注册或如上所述，然后选择基本试用的横幅。选择试用后，您将被授予基本功能的访问权限。无需管理许可证或采取其他步骤。您的大多数功能将立即可用，但有些（如 Sync Insights 可能需要长达 24 小时才能收集所需数据。

请注意： 只有 Sync 具有“所有者”角色的租户用户可以开始基本服务试用。

审判结束时会发生什么？

您的试用期将在 90 天后结束。届时，您可以与您的首选经销商/销售人员讨论购买 Essential 或 Select 服务计划。如果您想申请例外延长试用期，请联系您的 Logitech 营业员。

购买基本许可证后，如何分配/激活？

一旦您购买服务许可证，您将收到一封包含服务合同的确认电子邮件，以及一封包含激活链接的第二封电子邮件（此链接仅对发送给的购买者有效）。

激活电子邮件将引导您进入我们的服务门户，您将在此设置您的帐户并分配许可证。如需了解设置过程的完整步骤，请访问我们的 服务入门部分。

为什么 Sync 购买许可证后仍显示我处于试用期吗？

审判开始后， Sync 仍会显示您的试用处于活动状态，直至原计划的结束日期。在此期间，您将继续使用您所有 rooms 和/或办公桌。试用完成后，您的租户将反映您购买的基本许可证数量。

我可以取消我的 Essential 试用吗？

基本试用一旦开始，就无法取消。基本试用将在 90 天后自动结束，用户不会自动重新注册或需要选择退出。